Yetkinlik bazlı mülakat soru örnekleri

Soru

Neden sizi tercih etmeliyiz?

Üzerinde çalıştığınız en yaratıcı ya da yenilikçi projeyi tanımlayın.

Geleceğe yönelik hedefleriniz neler? Hedeflediğiniz ve gerçekleştirdiğiniz bir durum oldu mu?

İş hayatınız boyunca aldığınız en önemli sorumluluk nedir? Bu sorumluluk size neler kazandırdı?

Bugüne kadar iş yaşamınızda çözmek için uğraştığınız en karmaşık problem neydi? Nasıl çözdünüz?

İş hayatınızda herhangi birisiyle anlaşamadığınız bir durumu anlatır mısınız? Çözüm için ne yaptınız? Karşı tarafın tepkisi ne oldu? Şu anda durum nasıl?

Önceki yöneticinizle ilişkileriniz nasıldı? Çalıştığınız en zor yönetici nasıl biriydi?

İş arkadaşlarınız ya da yöneticinizle iletişim kuramadığınızı düşündüğünüz bir olaya örnek verebilir misiniz? Sizce sorun neydi? Kendinizi ifade etmek için neler yaptınız? Sonuç ne oldu?

Başkalarını sizin görüşünüz konusunda ikna ettiğiniz bir durumdan bahseder misiniz?

Karşınızdaki kişilerin fikir, beklenti ve tarzlarına göre ikna yönteminizi değiştirdiğiniz bir deneyiminizi anlatır mısınız?

Hangi durumlar, olaylar, koşullar sizi motive eder veya heyecanlandırır?

Zor bir müşteri ile karşılaştığınız oldu mu? Durum neydi nasıl başa çıktınız?

Müşterinin beklentilerinin üstüne çıktığınız bir durumu anlatır mısınız? Neler yaptınız? Müşterinin tepkisi neoldu?

Müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilmek için geliştirdiğiniz yöntemleri anlatır mısınız?

Müşteri şikayetiyle ilgilendiğiniz bir örneği anlatır mısınız?

Bir müşteri üzerinde olumlu bir etki yaratmak için ne yaparsınız?

İş arkadaşlarınızla beraber tamamladığınız bir projeye örnek verir misiniz? Bu projedeki göreviniz neydi? Göreviniz esnasında bir problemle karşılaştınız mı? Bu durumu nasıl çözdünüz?

İş hayatınızda almanız gereken önemli bir risk ile karşı karşıya kaldınız. Bu durum karşısında ne yaptınız? Başarılı oldunuz mu?

Hedefinize sıkı sıkıya odaklanarak başarıya ulaştığınız bir deneyiminizi anlatır mısınız? Hedefinize ulaşabilmek için neler yaptınız?

İş bitiriciliğiniz sayesinde önemli ve zor bir görevi tamamladığınız bir deneyiminizi anlatır mısınız?

Birçok veriden anlamlı sonuçlar çıkarmanızın gerektiği bir durumdan bahsediniz. Ne gibi sorunlar yaşadınız? Nasıl çözdünüz?

Zor insanlarla ve şartlar ile çalışmanıza rağmen başarılı bir iş çıkardığınız bir durumu düşününüz. Bu başarıya ulaşmak için neler yaptınız?

En güçlü/gelişmesi gereken yönleriniz nelerdir?

Sizi en çok ne kızdırır?

İş hayatınızda vermek zorunda kaldığınız zor bir kararı anlatır mısınız? Kararınızı etkileyen en önemli unsurlar nelerdi?

Ekip yönetirken performansı veya davranışları ile sizi çok zorlayan bir ekip üyesi oldu mu? Durum neydi? Nasıl başa çıktınız?

Ekip üyelerinizden birini işten çıkarmak zorunda kaldınız mı?

Yanlış bir işe alım kararı verdiniz mi? Sebebi neydi?

Bir başkasının yapamayacağını düşündüğü bir iş için, zorlu bir mücadeleye girmesine yardımcı oldunuz mu? 

Baskı ve stres altında çalışmak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatır mısınız? Bu ortam nasıl oluştu? Nasıl başa çıktınız? Olayın diğer sorumluluklarınıza etkisi ne oldu?

Ne tür kişilerle daha rahat çalışırsınız, ne tür kişilerle çalışamazsınız?

Zamanınızı nasıl planlarsınız ve önceliklerinizi nasıl belirlersiniz?

Size mantıklı görünmeyen bir işi yapmanız istendiğinde ne yaparsınız?

Üzerinde çalıştığınız işte hata bulunduğu bir durumdan bahsediniz. Bu durum karşısında nasıl bir çözüm ürettiniz. Hatalarınızı düzeltebildiniz mi?