2018 yılı itibari ile marka değeri 146.3 milyar dolar ve en değerli markalar sıralamasında dünya 2.'si olan bir firmada çalışmayı hiç hayal ettiniz mi? Peki, bu denli büyük firmalar personel alımında mülakatlarda ne gibi sorular sorduklarından haberdar mısınız? Çalışılmak için fazla talep gören dünyaca ünlü bu büyük şirketlerin iş mülakatları pek de sıradan olmuyor. İşte, Apple’ın işe alım mülakatlarında sorduğu 30 ilginç soruyu sizler için derledik;
1. 8 yaşındaki bir çocuğa bir router/modem’in çalışma mantığını anlatın.
2. Masanın üzerinde 100 tane bozuk para var. Hepsinin yazı ve tura tarafları var. Paralardan 10 tanesi tura, 90 tanesi ise yazı tarafına dönük durumda. Hangi paranın hangi yüzünün dönük olduğunu bilmenizin herhangi bir yolu yok. Onları öyle bir şekilde ikiye ayırın ki her iki tarafta da eşit sayıda tura olsun.
3. Bir tost makinesini nasıl test edersiniz?
4. Masada 3 tane kutu var. Birinde sadece elma, birinde sadece portakal, diğerinde ise elma ve portakallar bir arada duruyor. Ancak kutuların hepsinin üzerinde yanlış isimler yazıyor. Kutulardan birini açabilir ve içerisine bakmadan tek bir meyveyi eline alabilirsin. Bunu yaparak tüm kutuları doğru şekilde isimlendirebilir misiniz?
5. Sizi neden işe almalıyız?
6. Sizce alçak gönüllülük nedir?
7. Sizce hangisi daha önemli; kullanıcının bir sorununu düzeltmek mi yoksa iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak mı?
8. Apple’a neden başvurdunuz ve Apple sizi işe alırsa eski iş yerinizde özlediğiniz neyi bırakmak zorunda kalacaksınız?
9. Senaryo: Çalıştığınız Apple mağazasında bir müşterinin 20 dakikadır yardım beklediğini ve kargaşa çıkarmak üzere olduğunu gördünüz. Yanına gittiğinizde ise kendisi size farklı bir mağazaya giderek istediği bilgisayarı alabileceğini söylerse bu durumu nasıl çözersiniz.
10. Bu kalemin maliyetini nasıl düşürebilirsin?
11. iTunes benzeri bir uygulama var ve zamanla içerisinde çok fazla resim birikiyor. Kullanılmayan resimlerin performansı etkilememesi için nasıl bir strateji izlersiniz?
12. Bir Apple Store’a girdiğinde ne hissediyorsun? Mağazayla ilgili fark ettiğin bir şeyler oluyor mu?
13. Bir müşteri arayarak çok eski bir bilgisayarı olduğunu söylediğinde bu cihazla ilgili fazla bilgiye sahip değilseniz nasıl davranırsınız?
14. Akıllı mısınız?
15. Yaratıcı mısın? Yaratıcı olduğunu düşündüğünüz bir şeyden bahsedebilir misiniz?
16. Kendinizi anlatın. Sizi ne heyecanlandırır?
17. Bir yöneticinizin fikri ya da kararı ile ters düştüğünüz oldu mu? Eğer olduysa durumu nasıl açıkladınız. Konuyla ilgili yaşadığınız bir örnek varsa kararınızı nasıl açıkladığınızı ve olayın nasıl sonuçlandığını detaylı olarak anlatabilir misiniz?
18. Çok pozitif bir görünüşün var. Senin moralini bozan şeyler nelerdir?
19. Elinizde 2 yumurta olduğunu düşünün ve bu yumurtaları kırmadan en yüksek kaçıncı kattan atmanız gerektiğini bulmanız gerekiyor. Bunun yanıtını nasıl bulurdunuz ve en optimal çözüm yolu nedir?
20. Mahcup olduğunuz bir deneyiminizi bizimle paylaşır mısınız?
21. Apple, Apple Computers Incorporated olan ismini Apple Inc. olarak neden değiştirdi?
22. Biş müşteriye sadece sesinizi kullanarak onlara yardım edeceğinizi göstermenin yolunu canlı olarak burada gösterebilir misiniz?
23. Favori uygulamalarınızı nasıl test edersiniz?
24. Son 4 yıl içerisindeki en iyi ve en kötü günleriniz hangileriydi?
25. Hayatta yapmış olmaktan gurur duyduğunuz bir şeyi anlatın.
26. Başarısızlıklarınız nelerdir ve bunlardan neler öğrendiniz?
27. Karşılaştığınız ilginç bir sorundan ve onu nasıl çözdüğünüzden bahsedin.
28. Eğer sizi işe alırsak ne üzerinde çalışmak istersiniz?
29. Bugün sizi buraya getiren şey nedir?
30. Şuandan itibaren önümüzdeki 5 yıl içerisinde neler yapmak istiyorsun?
Muhakkak ki tüm bu sorular sadece belli pozisyon alımlarında sorulmuyor. Her bölüm için farklı sorular yöneltilse de içlerinde gerçekten beyin yakan sorular yok değil. Tahmin edebileceğiniz üzere bazı sorular yazılım mühendislerine, bazı sorular lojistik ve tedarik zinciri uzmanlarına, bazıları da mağaza çalışanlarına soruluyor. Ancak her soruda Apple’ın konuya bakış açısını anlamak ve buradan bir şeyler öğrenmek mümkün. Sizde bir gün Apple iş başvurusu yapmayı düşünüyorsanız aklınızda bulunsun, hazırlıklı gidin…
Anahtar Kelimeler: Apple , Mülakat , Soruları , Cevapları , Süreci , Sonuçları , Telefon , Türkiye , Store
