Dünya çapında e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan kişilerin %38’inin mobil cihazları kullandığı tespit edildi. Mobil uygulama ve mobil sitelerin yükselişi e-ticareti de değiştiriyor.
Mobil site ve mobil uygulamaların önemi artıyor
E-ticaretin yaygınlaştığı artık yadsınamaz gerçekler arasında yer alıyor. Mobil cihazların kullanımının artması; pratiklikleri ve kullanıcıların satın alma deneyimlerini iyileştirdikleri de herkes tarafından kabul ediliyor. Yapılan araştırmalar sonucunda dünyanın önde gelen ülkelerinde mobil cihazlar aracılığı ile çevrimiçi alışveriş yapan kişilerin oranları da bu söylemleri destekliyor.
Çin’deki tüketicilerin yarısı mobil cihazlarla alışveriş yapıyor
Yayınlanan istatistikler sonucunda mobil cihazları kullanarak online alışveriş yapan kişilerin yüzdeleri belirlendi. Yüzdeler bölgelere göre farklılık gösterdi.
Ülke bazlı sıralamada ise bölgesel oranların etkisini hissettirdiği gözleniyor.
- Çin’de %50,
- Hindistan’da %49,
- Güney Kore’de %47,
- Vietnam’da %46,
- Rusya’da %44,
- Endonezya’da %42,
- Türkiye’de ise %39
oranında mobil cihazların e-ticarette kullanıldığı görülüyor.
Asya Pasifik ülkelerinde akıllı telefon ve tabletlerle alışveriş yapanların oranı %46,
Avrupa ülkelerinde akıllı cihazlar ile alışveriş yapanların oranı %32,
Afrika ve Orta Doğu ülkelerinde akıllı cihazlardan alışveriş yapanların oranı %25,
Latin Amerika ülkelerinde akıllı telefon ve tabletlerle alışveriş yapanların oranı %27,
Kuzey Amerika ülkelerinde ise akıllı telefon ve tabletlerle alışveriş yapanların oranı %28 olarak kaydedildi.
Tüketiciler mobil e-ticareti neden tercih ediyor?
Mobil uygulamalar ve mobil cihazlar 2016 senesinde online alışveriş hacimleriyle dikkate değer bir performans sergiledi. Black Friday başladığında alışverişlerin artması bekleniyordu ki öyle de oldu. Ancak tüketiciler mağazalarda kalabalıklara karışmak yerine, internetten alışveriş yapmayı tercih etti. Şükran Günü ve Black Friday online satışlarının büyük bir bölümü mobil olarak gerçekleştirildi.
- E-ticaret sitelerine nazaran mobil uygulamalar daha çabuk görüntülenebiliyor. Müşteri deneyiminin iyileştiren basit ara yüzlü tasarımlar daha çok başarı kazanıyor.
- Ödeme kolaylığı ve mobil ödeme tüketicileri cezbediyor.
- İnternet bağlantısı olduğu takdirde çevrimiçi alışveriş uygulamalar aracılığıyla esnek ve zahmetsiz oluyor.
