Bir iş için mülakat yaparken, vücut diliniz de verdiğiniz cevaplar kadar önemlidir. İşverenler ne söylediğiniz kadar ne yaptığınızı da değerlendirirler ve siz en iyi izlenimi bırakmak için sözsüz iletişim becerilerinizi kullanabilirsiniz.
Sözsüz İletişimin Önemi
Birçok aday mülakatlarda ne söyleyeceklerini dikkatli bir şekilde önceden hazırlarlar. Ancak mesajların nasıl verildiğine verilen dikkat genel olarak daha azdır.
Mülakat başarınız aslında insanların sizin ne söylediğinize nasıl cevap verdikleri ile belirlenir.
İş Mülakatlarında İletişim
Sözsüz iletişim konuşmanızın tonunu destekleyebilir ya da mülakatçının sizde lafın çok icraatın hiç olmadığını düşünmesine sebep olabilir. Mesajlarınızla eşleşen sözsüz davranışlar sergilemek işverenleri işle ilgilendiğiniz ve iş için uygun olduğunuz konusunda ikna etmenize yardımcı olabilir.
Genel olarak, önemli olan pozitif ve katılımcı olmaktır. Eğer işi yapma konusunda kendinize güveniyorsanız ve işvereniniz için kıymetli bir varlık olacağınızı biliyorsanız, bunu kelimeleriniz bir yana eylemlerinizle de gösterin.
İş Yerinde İletişim Kurmak
İşe alım kararı yapmak bir yana, işverenler aynı zamanda sizin müşterilerle, iş arkadaşlarınızla ve iş ilişkileriyle etkin bir şekilde iletişim kurup kuramayacağınıza karar vermek için sözsüz iletişimin becerilerinizi de değerlendiriyor olacak.
Birçok durumda, güvenilirlik verebilme yeteneği önemli bir başarı faktörüdür. Pozitif sözsüz davranış sizin samimiyetinizi ve katılımcı kişiliğinizi göstermenize yardımcı olacaktır.
Sözsüz İletişim Becerileri Örnekleri
Becerilerinizi yenilemek mi istiyorsunuz? Sözsüz beceriler listesini gözden geçirin ve gelişim gösterebileceğiniz beceriler üzerine çalışın.
• Kambur durmaktan kaçınmak,
• Mesajlar ciddi olduğunda gülümsemekten veya gülmekten kaçınmak,
• Dinamik bir duruş sergilemek için ellerle ve yüz mimikleriyle hareket katmak,
• Mülakata veya toplantıya telefonunuzu, herhangi bir içeceği veya dikkatinizi dağıtabilecek bir şeyi getirmeyin,
• Mülakatçınızı bölmeyin,
• Kıpırdamayın, bacak veya kollarınızı titretmeyin,
• Mülakatçılarla devamlı değil ama güçlü göz teması kurmak,
• Konuşmaya odaklanmak,
• Bir gülümseme veya sıkı bir tokalaşmayla kendinizi tanıtma,
• Yüzünüzden ve saçınızdan ellerinizi uzak tutmak,
• İlginizi belirtmek için hafif öne eğilmek,
• Dikkatli bir şekilde dinlemek,
• Kolları açık tutmak, kolları kapalı tutmak ilgisizlik gösterebilir,
• Heyecan veya önemli noktaları belirtmek için ses tonunu değiştirmek,
• Anladığınızı göstermek için kafa sallamak,
• Söylemlerinize diğerlerinin gösterdiği tepkiyi gözlemlemek,
• Diğerlerinin sözsüz kelimelerini okumak,
• Espriye karşılık olarak zorunlu kahkahadan kaçınmak,
• Saate, telefona bakmaktan kaçınmak ve ilgisizlik belirtisi olabilecek şeyleri yapmamak,
• İletişim partnerleri tarafından tercih edilen kişisel alana saygı duymak,
• Grup mülakatında söz alan kişilerle dönüşümlü göz teması kurmak,
• Fazla güç uygulamadan sıkıca tokalaşmak,
• Mülakatçının size anlattığı şeyde ilgili olduğunuzu göstermek,
• İletişimden memnun olduğunuzu göstermek için gülümsemek,
• Sinirli olduğunuda sakin kalmak,
• Cevap vermek için kişinin konuşmasını bitirmesini beklemek.
Pratik Yaparsanız Mülakatınız Harika Olabilir
Arkadaşlarınız aracılığıyla mesajlarınızı önceden pratik yapmak sözsüz iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Pratik yapmak yeterli düzeyde olduğunuzdan emin olmanızı sağlayacaktır. Aynı zamanda mülakat öncesi hazırlanırsanız mülakattayken de kendinizi daha rahat hissedersiniz. Ne kadar sakin olursanız o kadar iyi iletişim kurarsınız, hem sözlü hem de sözsüz olarak.
İstanbul İşletme Enstitüsü
Anahtar Kelimeler: Sözsüz İletişim Becerileri , Beden Dili , Eğitim
